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Secretariado
Autor
Descrição do curso
CURSO DE EXTENSÃO SECRETARIADO
O papel da secretária/assessor ganhou muita importância, pois não se limitam a simples atendimentos, se envolvem em diversas questões para apoiar a direção.
Carga horária do curso: 12H
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Elementos fundamentais de um bom profissional
2. Comunicação
3. Administração do tempo
4. Organização racional das atividades
5. Normas gramaticais
6. Como escrever melhor
7. Técnicas de redação
8. Documentos e modelos: como redigi-los
9. Reuniões
10.Viagem de negócio
11.Frases básicas para a comunicação em inglês
12.Frases básicas para a comunicação em espanhol
13. História das empresas
14. Grandes autores
15. Fases da empresa
16. Normas ISO
17. Teoria dos 5s
18. Avaliação
Conteúdo do curso
3
Módulos
28
Aulas